Политика гостиницы

Гостиница Фаворит

Политика гостиницы

Бронирование и оплата

Все бронирования подтверждаются после оплаты всей суммы за проживание или внесенного сбора (залога) в размере 30%. Оставшаяся сумма вносится при заселении в отель.

Внимание! Если депозит не внесен в течение трех дней, бронь считается неподтвержденной и считается отклоненной.

Отмена бронирования

В случае отмены бронирования внесенная плата (депозит) не возвращается. При наличии оплаченной суммы за весь срок проживания возвращается 70% суммы.

Правила заезда и выезда

Заезд осуществляется после 14:00 в день прибытия, выезд — до 11:00 в день отъезда. После выезда отель оставляет за собой право запросить дополнительную оплату за дополнительные услуги или инвалидность.

Правила поведения

Все гости обязаны соблюдать правила безопасности и общественного порядка отеля. Отель оставляет за собой право исключить или отклонить гостей, нарушающих настоящие правила, без права на возврат средств.

Ответственность гостей

Гости несут ответственность за сохранность номера/апартаментов и их оборудования, а также за оплату любого ущерба и/или убытков, причиненных во время их пребывания.

Отказ от ответственности

Отель не несет ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей гостей во время их пребывания.

Посетители

Гость имеет право приглашать посетителей в свой номер с 06:00 до 22:00 вечера. Если посетитель остается в номере после 22:00, посетителю необходимо зарегистрироваться, предъявив паспорт или удостоверение личности. Отель не несет ответственности за любые преступления, связанные с незарегистрированными посетителями.

Домашние животные

Если вы хотите приехать с домашним животным, вам необходимо сделать запрос в отель заранее, по крайней мере, за 24 часа до прибытия. По согласованию с отелем взимается дополнительная плата в зависимости от срока проживания, номера/апартаментов, в которых вы будете проживать, и размера домашнего животного. Домашние животные должны быть в сопровождении гостя и всегда находиться на поводке или в сумке/переноске. Обратите внимание, что мы принимаем только домашних животных мелких пород (до 5 кг).

Курение

Все здание отеля, включая номера и апартаменты, предназначено для некурящих. Мы ценим Ваше сотрудничество с нашей политикой в отношении курения и оставляем за собой право взимать плату за уборку в размере 100 евро с любого гостя, который нарушает эту политику.

Видеонаблюдение

Камеры видеонаблюдения контролируют территорию отеля (кроме номеров). Для обеспечения безопасности гостей, их имущества и имущества гостиницы ведется видеонаблюдение.

Огнестрельное оружие

В отеле запрещено любому гостю или клиенту носить огнестрельное оружие, боеприпасы, ножи или оружие любого рода на территории отеля. Эта политика применяется ко всему огнестрельному оружию, будь то пистолеты или длинноствольное оружие. Гостей, не соблюдающих данные правила, попросят покинуть отель.

Забытые вещи

В случае обнаружения забытых вещей гостя отель немедленно информирует владельца, если он известен. Забытые вещи хранятся в отеле в течение 1 месяца со дня их обнаружения. По истечении этого срока и не найден владелец забытых вещей, отель имеет право использовать, выбросить или уничтожить вещи.

Опасные вещи

Запрещается ввоз и/или хранение необработанных или экспонированных кинопленок, а также любых других предметов горючего или опасного характера, и/или запрещенных товаров, и/или товаров сомнительного характера.
Гость несет личную ответственность перед руководством, другими гостями и сотрудниками за все финансовые или другие убытки и ущерб, которые могут быть вызваны такими предметами или из-за собственной халатности и несоблюдения каких-либо инструкций.
В отеле строго запрещены азартные игры, контрабанда, проституция, оружие, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся предметы, яды, наркотики, животные.

Повреждение имущества

Гость несет ответственность за любую утрату или повреждение имущества отеля, причиненный им самим, его гостями или любым лицом, за которого он несет ответственность. Повреждения, обнаруженные после выхода из номеров (комнаты, обнаруженные замусоренными, в полном беспорядке и/или «разрушенные»), подлежат уплате за генеральную уборку в размере 200 евро и/или при необходимости плата третьей стороне.

Права управляющих гостиницей

Оговорено, что гость будет вести себя уважительно и не будет создавать никаких проблем на территории отеля. Администрация имеет право попросить любого гостя немедленно освободить свой номер или покинуть другие части отеля, без предварительного уведомления и объяснения причин, а гость обязан покинуть отель, когда его об этом попросят. В случае неисполнения обязательств Администрация имеет право удалить багаж и вещи гостя из занимаемого им номера. Если ситуация обострится и гость не будет следовать этим правилам, отель вызовет полицию.

Паркинг

Все транспортные средства должны быть указаны при регистрации. Все транспортные средства припаркованы на риск владельца. Отель не несет ответственности за любые транспортные средства, пассажиров или содержимое во время перевозки или парковки в отеле. Если автомобиль оставлен на парковке отеля после выезда гостя и без письменного согласия отеля, отель оставляет за собой право принудительно переместить автомобиль за счет владельца. Ремонт автомобилей на территории отеля запрещен.

Вечеринки в номерах

В отеле действует политика запрета вечеринок в номере, чтобы мы всегда могли защитить отель и наших гостей. В случае возникновения беспокойства будет дана вежливая просьба (предупреждение) уменьшить шум. Если наш запрос не будет выполнен, гостю будет предложено покинуть отель без возврата денег.